Accord de voyage

Objet de l’accord
Cet accord est conclu principalement pour finaliser l’information et l’engagement entre l’Agence de Voyage Moroccan Express Travel and Events (LeJapon.ma), ci-après désignée “l’Agence”, et les individus participant au voyage, ci-après appelés “les Participants”.
Par le présent, les parties conviennent de ce qui suit :

1. Objet de l’Accord

Les Participants s’engagent à participer au voyage au Japon organisé par l’Agence, conformément aux modalités et spécifications énoncées dans le présent contrat.

2. Adhésion aux Directives de Voyage

Les Participants conviennent des règles suivantes pour assurer une bonne gestion du voyage et une expérience agréable pour tous :

Maintenir un environnement amical et respectueux envers le groupe de voyageurs.
Respecter les directives des responsables et des guides touristiques.
Respecter les horaires et l’organisation du voyage, y compris les temps alloués pour chaque visite.
Préparer les bagages à envoyer à la prochaine ville la veille du voyage en train à grande vitesse (TGV).
En cas de changement d’itinéraire ou d’activité, l’Agence se réserve le droit de proposer des alternatives, sous réserve des conditions locales.

Les Participants doivent être conscients que leurs bagages arriveront à destination le lendemain à midi.

3. Responsabilités Financières et Personnelles

Les Participants acceptent les conditions financières et personnelles suivantes :

Avant le voyage

En cas d’annulation avant l’obtention du visa, un remboursement sera effectué, moins les frais associés aux vols.
Aucun remboursement ne sera effectué après l’obtention du visa.
Le paiement total des frais du voyage doit être effectué dans un délai de sept jours après l’obtention du visa.

Pendant le voyage

Les activités entreprises indépendamment du groupe ne feront l’objet d’aucun remboursement.
Les frais pour l’envoi des bagages entre les villes en train à grande vitesse (SHINKANSEN) sont de 2600 Yen par bagage, à régler auprès du représentant de l’Agence sur place avant l’envoi.
Les Participants doivent être conscients que tout manquement aux horaires du TGV peut entraîner des frais supplémentaires importants.

Les Participants sont responsables de leurs actions et s’engagent à ne pas quitter le groupe sans en informer le responsable. En cas de non-respect de cette règle, les Participants assument pleinement les conséquences de leurs actes.

4. Itinéraire du Voyage

Vols comme proposé sur le programme

5. Logement

Les Participants seront logés aux endroits comme proposé dans le programme.

Remarque :
En cas de changement ou de non-disponibilité des chambres annoncé tardivement par l’hôtel, l’Agence s’engage à fournir un hôtel similaire avec le même confort ou de qualité équivalente, selon la disponibilité.

6. Frais Inclus durant le Voyage

Les frais suivants sont inclus dans le coût du voyage :

Vols aller-retour.
Transferts aéroport au Japon.
Hébergement comme indiqué dans l’itinéraire.
Transport comme indiqué dans le programme.
Petits déjeuners tous les jours à l’hôtel
Deux déjeuners (Kawaguchiko et Kyoto).

7. Frais Supplémentaires

Les frais supplémentaires pour les activités non incluses dans l’itinéraire sont à la charge des Participants. Aucun remboursement ne sera accordé pour toute annulation d’activités supplémentaires. Les Participants sont responsables de tous les frais supplémentaires non mentionnés dans le programme.

8. Responsabilité Alimentaire

Les Participants sont responsables de leur régime alimentaire, même si des options sont proposées par le guide. Le choix des repas reste à leur discrétion.

9. Santé des Participants

Les Participants doivent informer l’Agence de toute condition médicale spécifique, allergies ou besoins particuliers et doivent apporter leurs propres médicaments. Une assurance voyage couvrant les frais médicaux est obligatoire et doit être souscrite avant le départ. Les frais médicaux engagés pendant le voyage seront à la charge des Participants.

10. Activités Supplémentaires

Les Participants doivent respecter les horaires des activités extra lors des journées libres. Le responsable sur place va suivre et annoncer les horaires ainsi que les noms des participants à chaque activité. Cependant, les Participants doivent s’efforcer de bien organiser leur journée libre pour respecter les engagements avec les établissements responsables de ces activités.
L’Agence se réserve le droit de réajuster les horaires des activités extra selon la disponibilité et les engagements pris avec les responsables locaux.

Team Lab :
Team Lab est une activité supplémentaire. Les Participants qui ne souscrivent pas à cette activité seront accompagnés par le guide pour une visite alternative au centre commercial Senkyaku Banrai Toyosu.

11. Logement des Enfants

Les enfants de 7 ans et plus doivent avoir leur propre lit dans les chambres des hôtels au Japon.
Responsabilité des parents :

Les parents sont responsables de la réservation et de l’organisation de l’hébergement de leurs enfants dans les chambres des hôtels, conformément à cette règle.
En cas de non-respect de cette règle, les parents devront assumer la responsabilité de toute modification d’hébergement ou de frais supplémentaires pouvant en découler.
L’Agence se réserve le droit de refuser l’accès aux chambres si cette condition n’est pas respectée, et les parents devront prendre les mesures nécessaires pour garantir un hébergement conforme.
Les parents sont également responsables de la supervision et du bien-être de leurs enfants tout au long du voyage, y compris en ce qui concerne les horaires, les repas et les activités.

12. Retards ou Départs depuis un autre Aéroport

Les Participants arrivant en retard au Japon ou partant d’un autre aéroport que celui prévu à la fin du voyage seront responsables des frais additionnels liés à leur transport. L’Agence ne prendra pas en charge ces frais, sauf accord préalable avec l’Agence.

Engagements de l’Agence

L’Agence s’engage à :

Organiser et coordonner le voyage conformément aux détails spécifiés dans cet accord.
Fournir des informations complètes et précises concernant l’itinéraire du voyage, les hébergements, le transport, et les frais associés.
Assurer la sécurité des Participants dans la mesure du possible et informer les Participants des risques potentiels et des précautions à prendre.
Fournir des guides touristiques qualifiés pour accompagner les Participants pendant le voyage.
Gérer les réservations de vol, d’hébergement et de transport selon l’itinéraire défini.
Assister les Participants en cas de problèmes ou d’urgence pendant le voyage, dans la mesure du possible et dans les limites des responsabilités de l’Agence.
Répondre rapidement et efficacement à toutes les préoccupations ou questions des Participants avant, pendant et après le voyage.
Respecter toutes les lois et régulations locales, nationales et internationales pertinentes.

Il est important de noter que l’Agence ne peut pas être tenue responsable des circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté, telles que les conditions météorologiques extrêmes, les catastrophes naturelles, les grèves, les retards de vol, les problèmes de visa, ou toute autre situation similaire.

En signant cet accord, les Participants reconnaissent avoir lu, compris, et accepté tous les termes et conditions stipulés dans cet accord de voyage. Ils s’engagent à adhérer à ces règles et acceptent les conséquences en cas de non-conformité.