Politique de confidentialité

(Conformément à la loi marocaine n°09-08)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LeJapon.ma sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Le traitement des données personnelles est effectué dans le strict respect de la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).


2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Moroccan Express Travel and Events
Agence de voyages de droit marocain
📍 Maroc
📧 Email : contact@lejapon.ma
📞 Téléphone : +212537747142

Le site LeJapon.ma est exploité et géré par Moroccan Express Travel and Events.


3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Nationalité

  • Données nécessaires à l’organisation de voyages

  • Informations de voyage (dates, destinations, préférences)

  • Copies de documents d’identité ou de passeport (si nécessaire)

  • Toute information transmise volontairement via les formulaires

👉 Ces données sont strictement nécessaires à la gestion des demandes et à l’organisation des services touristiques.


4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de contact et de devis

  • Organisation et gestion des voyages

  • Réservation de vols, hôtels, transports et activités

  • Assistance avant, pendant et après le voyage

  • Communication avec le client

  • Respect des obligations légales et réglementaires

❌ Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées.


5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur

  • La nécessité contractuelle (organisation du voyage)

  • Le respect des obligations légales applicables aux agences de voyage


6. Consentement de l’utilisateur

En remplissant un formulaire sur le site LeJapon.ma, l’utilisateur :

✔ reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique
✔ accepte expressément le traitement de ses données personnelles
✔ consent à leur utilisation pour les finalités décrites


7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux :

  • Compagnies aériennes

  • Hôtels et hébergements

  • Partenaires touristiques locaux

  • Prestataires de services liés au voyage

👉 Ces transferts sont strictement limités à ce qui est nécessaire à l’exécution du voyage.


8. Transfert des données à l’étranger

Dans le cadre de l’organisation de voyages internationaux, notamment vers le Japon, certaines données peuvent être transférées hors du Maroc.

Ces transferts sont effectués conformément aux dispositions de la loi 09-08 et font l’objet des déclarations ou autorisations nécessaires auprès de la CNDP.


9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à l’exécution du voyage

  • Puis archivées conformément aux obligations légales

  • Supprimées ou anonymisées à l’issue des délais légaux


10. Sécurité des données

Moroccan Express Travel and Events met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

  • la confidentialité des données

  • leur intégrité

  • leur protection contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.


11. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi 09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit de suppression (dans les limites légales)

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@lejapon.ma

Une réponse sera apportée dans les délais légaux.


12. Cookies

Le site LeJapon.ma peut utiliser des cookies à des fins :

  • de fonctionnement du site

  • de mesure d’audience

  • d’amélioration de l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.


13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.


14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

📧 contact@lejapon.ma
📍 Moroccan Express Travel and Events – Maroc