Cet accord est conclu principalement pour fin d'information et d'engagement, entre l'Agence de Voyage Abram Travel (LeJapon.ma), ci-après désignée "l'Agence", représentée par son directeur Youssef Brem, et les individus participant au voyage, ci-après appelés "les Participants".
Par le présent, les parties conviennent de ce qui suit :
OBJET DE L'ACCORD
Les Participants s'engagent à prendre part au voyage au Japon, orchestré par l'Agence, conformément aux modalités et spécifications énoncées dans le présent contrat.
ADHÉSION AUX DIRECTIVES DE VOYAGE
Les Participants conviennent d'adhérer aux normes de voyage suivantes :
Maintien d'un environnement amical et respectueux envers le groupe de voyageurs.
Respect des indications des responsables et guides touristiques, et prévoir des petits mots de gratitude, souvenirs ou cadeaux en guise d'appréciation.
Respect du groupe et adhérence stricte aux horaires déterminés pour les rendez-vous.
Respect des temps alloués pour chaque visite.
Préparation des bagages pour l'envoi à la prochaine ville la veille du voyage en TGV.
Les Participants doivent être conscients que leurs bagages arriveront le lendemain à midi à la ville suivante.
RESPONSABILITÉS FINANCIÈRES ET PERSONNELLES
Les Participants conviennent des conditions financières et personnelles suivantes :
Avant le voyage,
- En cas d'annulation avant l'obtention du visa, un remboursement sera effectué, moins les frais associés aux vols.
- Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation après l'obtention du visa.
- Le paiement complet des frais du voyage doit être effectué au plus tard 2 semaines après l'obtention du visa.
Durant le voyage,
- Aucun remboursement ne sera accordé pour toute activité entreprise indépendamment du groupe.
- Les frais d'envoi des bagagges d'une ville à l'autre lors du voyage en TGV s'élèvent à 2500 Yen par bagage et sont à régler auprès du représentant de l'Agence sur place avant l'envoi.
- Les Participants doivent être conscients que manquer le TGV peut entraîner des frais supplémentaires importants.
Les Participants sont responsables de leurs actions et acceptent de ne pas quitter le groupe de manière délibérée sans prévenir le responsable, ou rester au Japon de manière clandestine. Dans le cas échéant, ils assument entièrement les conséquences de leurs actes, déchargeant l'Agence de toute responsabilité.
ITINÉRAIRE DU VOYAGE
Le voyage est prévu du 22/07/2023 au 06/08/2023.
7 nuits à Tokyo, 2 nuits à Kyoto, 4 nuits à Osaka.
Vol aller :
1 EK 752 G 22OCT CMNDXB KK30 TC 1445-6 0115-7 Y-G
2 EK 318 G 23OCT DXBNRT KK30 TC 0240-7 1735-7 Y-G
Vol retour :
3 EK 319 G 5NOV NRTDXB KK30 TC 2230-6 0530-7 Y-G
4 EK 751 G 6NOV DXBCMN KK30 TC 0725-7 1310-7 Y-G
LOGEMENT
Les Participants seront logés aux lieux et dates suivantes :
Du 23 octobre au 28 octobre : Shinagawa Prince Hotel, Tokyo.
Du 28 octobre au 30 octobre : Agora Kyoto Karasuma
Du 30 octobre au 3 novembre : Hotel Monterey, Osaka.
Du 3 novembre au 5 novembre : Shinagawa Prince Hotel, Tokyo.
- Les Participants doivent arriver à l'aéroport de Casablanca, Maroc, trois heures avant le départ.
- De même, ils doivent arriver à l'aéroport de Narita, Japon, trois heures avant le vol de retour.
- Concernant les voyages entre les villes japonaise en train, les Participants doivent doivent suivre attentivement les directive du responsable et essayer d'être présent à la gare du TGV au minimum 30 minutes avant le départ du train à grande vitesse SHINKANSEN (TGV) .
FRAIS INCLUS DURANT LE VOYAGE
Les frais suivants sont inclus dans le coût du voyage :
Les frais des vols aller-retour.
Les transferts airports au japon.
L'hébergement comme indiqué dans le programme.
Le transport comme indiqué dans le programme.
Tout petits-déjeuners, et deux déjeuners, le premier à Kawaguchiko et le deuxième à Kyoto, comme indiqué dans le programme.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Les frais de transport pour les activités additionnelles sont à la charge des Participants.
Aucun remboursement ne sera accordé pour toute annulation ou désistement concernant les activités supplémentaires.
Les Participants sont responsables de tous les frais supplémentaires engagés en dehors du programme.
RESPONSABILITÉ ALIMENTAIRE
Les Participants assument l'entière responsabilité de leur régime alimentaire.
Même si le guide propose des options de nourriture, le choix final revient aux Participants.
LA SANTÉ DES PARTICIPANTS
Les Participants doivent informer l'Agence de toute allergie ou condition médicale spécifique et s'engagent à apporter leurs propres médicaments.
Les Participants sont tenus de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux.
Tous les frais médicaux engagés pendant le voyage seront à la charge des Participants.
LISTE DES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES :
1. Les réservations sont confirmées selon les modalités de paiement communiquées au préalable.
2. Le billet d’avion n'est ni modifiable ni remboursable une fois l'émission est faite.
3. La compagnie aérienne est la seule responsable de tout changement ou annulation du vol.
4. En cas de Surbooking, c'est la compagnie aérienne qui prendra en charge le changement du vol.
5. L'enregistrement à l'aéroport doit être effectué au minimum 3 heures avant le vol. 6. La réservation de l'hôtel n'est ni modifiable ni remboursable une fois le voucher est généré.
7. La validité des passeports est sous la responsabilité du client (doit être valide au moins 6 mois à compter de la date de voyage).
8. Tout incident survenant lors du voyage, tel que vol, accident, maladie, perte de passeport ou de bagages, relève de la responsabilité du client.
9. L'assurance voyage est à la charge du client.
10. L'heure de check-in à l'hôtel est à partir de 15h00.
11. L'heure de check-out de l'hôtel est avant 12h00.
12. L'agence se réserve le droit, si les circonstances l'exigent en cas d'événements extérieurs indépendants de sa volonté ou en cas d'insuffisance du nombre de participants, de modifier ou d'annuler ses programmes ou ses itinéraires.
RAPPEL DES CONDITIONS PARTICULIÈRES :
- Les réservations des programmes voyages organisés à tarifs spéciaux, étant fermes et définitives, elles ne peuvent être ni avancées, ni différées, ni annulées.
- En cas d'annulation du voyage par le client, quel que soit le motif, celui-ci ne peut prétendre à aucun remboursement.
- Le billet d'avion du voyage organisé est personnel, il ne peut être ni cessible, ni transmissible, ni endossable.
- Le billet d'avion du voyage organisé n'est valable qu'aux dates et heures de départ et de retour qui y sont portées, sans aucune dérogation.
L'AGENCE S'ENGAGE À :
Organiser et coordonner le voyage conformément aux détails spécifiés dans cet accord.
Fournir des informations complètes et précises concernant l'itinéraire du voyage, les hébergements, le transport, et les frais associés.
Assurer la sécurité des Participants dans la mesure du possible et informer les Participants des risques potentiels et des précautions à prendre.
Fournir des guides touristiques qualifiés pour accompagner les Participants pendant le voyage.
Gérer les réservations de vol, d'hébergement et de transport selon l'itinéraire défini.
Assister les Participants en cas de problèmes ou d'urgence pendant le voyage, dans la mesure du possible et dans les limites des responsabilités de l'Agence.
Répondre rapidement et efficacement à toutes les préoccupations ou questions des Participants avant, pendant et après le voyage.
Respecter toutes les lois et régulations locales, nationales et internationales pertinentes.
Cependant, il est important de noter que l'Agence ne peut pas être tenue responsable des circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté, comme les conditions météorologiques extrêmes, les catastrophes naturelles, les grèves, les retards de vol, les problèmes de visa, ou toute autre situation similaire.
Il est également essentiel que les Participants comprennent que, bien que l'Agence fasse tout son possible pour assurer un voyage agréable et sûr, certains risques sont inhérents à tout voyage et ne peuvent être entièrement éliminés.
En signant ci-dessous, les Participants reconnaissent avoir lu, compris, et accepté tous les termes et conditions stipulés dans cet accord de voyage. Ils s'engagent à adhérer à ces règles et acceptent les conséquences en cas de non-conformité.
